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微信電話本來了！顫抖吧！運營商！

      11月11日，就在阿里雙十一熱火朝天地推行到下半程、最終撞到571億的銷售額紅線時，微信出乎意料地放出了大招（或許是其能放出的終極大招），正式推出了微信電話本，微信一鍵登錄之后便可與微信好友直接通話，整體交互界面、流程和體驗與手機打電話別無二致，且是免費的，這顯然是要與阿里搶頭條的節(jié)奏。

繼逐步消滅短信之后，微信虎口再奪食

      距離微信與OTT之爭已經(jīng)過去一年半，彼時運營商哭訴微信會嚴重增加網(wǎng)絡(luò)負荷，意圖要對微信進行收費，騰訊一度被推上風(fēng)口浪尖。最終因為三大運營商聲音不一致，在騰訊高層斡旋、經(jīng)歷多輪談判之后，聯(lián)通最先與微信聯(lián)盟，推出微信沃卡，中國電信、中國移動最終均不得不接受微信不可阻擋的現(xiàn)實，甚至已經(jīng)開始與微信合作。

      微信對運營商的影響確實十分巨大。去年運營商短信收入下降還只是一個很小的幅度，到了今年中國移動已經(jīng)宣布明年將對短信進行全部免費，算作數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。基本可以認為，運營商的短信收入被沒收了——不是微信沒收的，是先進技術(shù)和商業(yè)模式?jīng)]收的。

      運營商的核心收入只有兩個：語音和流量業(yè)務(wù)。但語音收入同樣在遭遇滑鐵盧。市場研究機構(gòu)Juniper Research發(fā)布的最新報告稱，2014年，受OTT影響，全球各地的網(wǎng)絡(luò)運營商的語音和短信流量收入減少140億美元，較2013年同比大降26%。今年上半年美國移動運營商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入業(yè)已首次超過語音。

      在今年5月，手機QQ便已經(jīng)推出了實時語音通話，并放在顯著位置，整體功能和體驗與今天推出的微信電話本非常相似，只不過并沒有引起大家太大重視——手Q的受眾群和關(guān)注度遠不及微信。在OTT應(yīng)用之外，iPhone WIFI通話這樣的系統(tǒng)層面的動作，也在說服用戶不再使用傳統(tǒng)語音，而Google、小米、聯(lián)想們跟進只是時間問題，但這些對中國移動運營商的影響都遠不及微信。iPhone的WIFI通話不足為懼的原因在于其覆蓋率不及微信1/5,“鴿籠原理”讓使用iPhone的人與Android陣營的人無法通話，還是要使用傳統(tǒng)語音。同理，手機QQ、易信們做語音通話都不會有這么大的影響。

     “省錢”是剛需。可以預(yù)料，幾個月之后，微信電話本會逐步成為又一個必備應(yīng)用。雖然還有大約一半中國人不使用智能手機和微信，但這些人本身便不會產(chǎn)生多少語音收入。就是說現(xiàn)在大部分語音通話是微信用戶產(chǎn)生的。運營商只有期盼著微信語音通話質(zhì)量沒有傳統(tǒng)語音那么好了——但問題是微信語音基于數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，運營商轉(zhuǎn)向流量經(jīng)營，大建4G網(wǎng)絡(luò)提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是必須要做的。顯然，微信又一次虎口奪食。